// VPN SERVICE //
/* * */
Договор публичной оферты
Настоящая публичная оферта адресована неопределённому кругу лиц и является предложением владельца сайта v2bot.org (далее — «Продавец») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Совершение действий, предусмотренных настоящей Офертой, признаётся её принятием и означает безоговорочное согласие с условиями Договора.
// содержание
- 01. Термины и определения
- 02. Предмет Договора
- 03. Порядок заключения
- 04. Тарифы и оплата
- 05. Оказание, продление и ограничения Услуг
- 06. Платежи и возвраты
- 07. Права и обязанности
- 08. Партнёрская программа
- 09. Ответственность сторон
- 10. Конфиденциальность
- 11. Блокировки третьих сторон
- 12. Прекращение Договора
- 13. Разрешение споров
- 14. Прочие условия
- 15. Контакты
1Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца о заключении Договора на указанных условиях.
1.2. Договор — соглашение между Продавцом и Заказчиком, заключаемое посредством принятия Оферты.
1.3. Продавец — владелец сайта v2bot.org, предоставляющий Услуги в соответствии с настоящей Офертой.
1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее принятие Оферты.
1.5. Услуги — комплекс услуг по обработке данных, включающий:
- Обеспечение доступа к VPN на основе протокола VLESS;
- Шифрование интернет-трафика Заказчика;
- Предоставление серверных ресурсов для маршрутизации соединения.
1.6. Тарифы — действующие цены и условия предоставления Услуг, включая количество Устройств и объём трафика, опубликованные в Telegram-боте @NurVPNfreebot.
1.7. Telegram-бот — программное обеспечение t.me/NurVPNfreebot, используемое для заказа, оплаты и управления Услугами.
1.8. Сайт — интернет-ресурс v2bot.org, содержащий правовые документы.
1.9. Принятие Оферты — полное и безоговорочное согласие с условиями, выраженное путём оплаты, активации Пробного периода, подарочной подписки или иным способом получения доступа к Услугам.
1.10. Баланс Заказчика — сумма денежных средств, внесённых через Telegram-бот для оплаты и продления Услуг.
1.11. Пробный период — период бесплатного предоставления Услуг для ознакомления с функционалом.
1.12. Служба поддержки — канал связи Продавца, доступный через @NurVPNfree_bot и электронную почту v2@nurvpn.org.
1.13. Устройство — единица оборудования Заказчика (компьютер, смартфон, планшет, маршрутизатор или иное устройство), с которой осуществляется подключение к Услугам и которая идентифицируется Продавцом по техническим признакам.
1.14. Слот устройства — оплаченная возможность одновременного подключения одного Устройства к Услугам.
2Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется предоставлять Заказчику Услуги, указанные в п. 1.5, а Заказчик обязуется принять и, при наличии платного Тарифа, оплатить их.
2.2. Услуги предоставляются без ограничений по географии. Количество Устройств и объём включённого трафика определяются выбранным Тарифом.
2.3. Подписка предоставляется на определённое количество Устройств. Количество Устройств не включено в подписку по умолчанию — Заказчик самостоятельно выбирает необходимое количество при оформлении либо приобретает дополнительные Слоты устройств в процессе использования.
2.4. Продавец предоставляет доступ к серверам в различных странах, а также к специализированным серверам обхода ограничений. Работоспособность специализированных серверов не гарантируется — Услуги в этой части предоставляются «как есть».
2.5. Использование подписки допускается только на том количестве Устройств, которое было оплачено Заказчиком.
2.6. Попытка обхода данного ограничения любым способом, включая передачу ключей доступа третьим лицам, использование средств клонирования конфигураций, подмену или сокрытие идентификаторов Устройств либо иные технические манипуляции, является грубым нарушением настоящего Договора.
2.7. При выявлении обхода лимита Устройств Продавец вправе незамедлительно аннулировать подписку без возможности возврата средств и заблокировать доступ Заказчика.
3Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения одного из следующих действий:
- Полная оплата выбранного Тарифа через @NurVPNfreebot;
- Активация Пробного периода через Telegram-бот;
- Активация подарочной подписки;
- Иной способ получения доступа к Услугам, предоставленный Продавцом.
3.2. Совершение любого из указанных действий подтверждает полное согласие с условиями Договора и Политикой конфиденциальности.
3.3. Моментом принятия Оферты считается: при оплате — поступление средств на счёт Продавца; при активации Пробного периода — момент предоставления ключа подключения через Telegram-бот.
4Тарифы и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, опубликованными в Telegram-боте на момент оплаты.
4.2. Продавец вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменения не применяются к уже оплаченным Услугам.
4.3. Способы оплаты:
- «KassAI» — СБП, банковские карты;
- «OverPay» — СБП, банковские карты, международные карты;
- «Heleket» — в валюте USDT;
- Внутренняя валюта Telegram («Звёзды Telegram»).
4.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления средств на счёт Продавца или платёжного агента.
4.5. Приём платежей осуществляется исключительно через Telegram-бот, не через Сайт.
4.6. Дополнительные Слоты устройств оплачиваются отдельно по действующим Тарифам и действуют в пределах срока текущей подписки, если иное не указано в Тарифе.
5Порядок оказания, продления и ограничения Услуг
5.1. Услуги предоставляются на срок, указанный в Тарифе, либо на срок Пробного периода или подарочной подписки.
5.2. Порядок продления:
- Автоматическое списание с карты не предусмотрено;
- При достаточном Балансе — автоматическое продление на тот же срок;
- При недостаточности средств — уведомление за 24 и за 10 часов до окончания;
- При непополнении Баланса Услуги прекращаются, ключ аннулируется.
5.3. Заказчик самостоятельно настраивает подключение с использованием предоставленного ключа и ПО, поддерживающего протокол VLESS.
5.4. Объём трафика определяется Тарифом: Тариф может предусматривать фиксированный объём трафика либо безлимитный трафик. Действующие условия по каждому Тарифу публикуются в Telegram-боте.
5.5. Если Тарифом предусмотрен безлимитный трафик, он предоставляется в рамках стандартного пользовательского потребления. Допустимый объём потребления составляет не более 100 (ста) ГБ в сутки на одно подключённое Устройство.
5.6. Если Тарифом предусмотрен фиксированный объём трафика, по его исчерпании Продавец вправе ограничить скорость соединения либо приостановить доступ до начала следующего расчётного периода или до приобретения Заказчиком дополнительного объёма трафика.
5.7. В случае систематического превышения лимита, указанного в п. 5.5, Продавец вправе:
- Временно ограничить скорость соединения;
- Приостановить доступ к Услугам до конца расчётного периода;
- Аннулировать подписку Заказчика без возможности возврата средств.
5.8. Указанные меры направлены на обеспечение стабильной работы Услуг и равномерного распределения нагрузки между всеми Заказчиками. Продавец вправе самостоятельно определять факт превышения лимита на основании данных мониторинга серверной инфраструктуры.
6Платежи и возвраты
6.1. Доступ к платным тарифам осуществляется по подписке или разовому платежу.
6.2. Стоимость тарифов может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется с момента её публикации в Telegram-боте.
6.3. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальные тарифы.
Возврат средств возможен только при отсутствии фактического использования Услуги.
6.4. Заказчик вправе запросить возврат средств только при условии отсутствия фактического использования Услуги.
6.5. Если Заказчик использовал Сервис и сгенерировал трафик объёмом от 1 МБ и более, услуга считается оказанной в полном объёме и возврат средств невозможен.
6.6. Если объём использованного трафика составляет менее 1 МБ, запрос рассматривается индивидуально.
6.7. Комиссии платёжных систем и банков не возвращаются.
6.8. Продавец вправе отказать в возврате средств при выявлении злоупотреблений или мошеннических действий. При аннулировании подписки по основаниям п. 2.7 и п. 5.7 возврат средств не производится.
6.9. Возврат не распространяется на Услуги, полученные в рамках Пробного периода или подарочной подписки.
6.10. Запрос на возврат направляется через @NurVPNfree_bot или на v2@nurvpn.org.
7Права и обязанности сторон
7.1. Заказчик обязан:
- Своевременно оплачивать Услуги;
- Предоставлять достоверные данные;
- Не использовать Услуги на количестве Устройств, превышающем оплаченное, и не передавать ключи доступа третьим лицам;
- Не использовать Услуги для BitTorrent и P2P-протоколов;
- Не осуществлять DDoS-атаки и иные противоправные действия;
- Не рассылать спам;
- Не нарушать авторские права при использовании Услуг;
- Не перепродавать Услуги третьим лицам.
7.2. При передаче доступа третьему лицу Заказчик несёт полную ответственность за его действия.
7.3. Продавец вправе ограничить или прекратить Услуги при нарушении условий Договора, отказать в возврате средств при выявлении нарушений.
7.4. Продавец прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Услуг на уровне 99,9% времени, за исключением периодов технических работ, обстоятельств непреодолимой силы, а также действий третьих лиц, указанных в разделе 11 настоящего Договора.
7.5. Заказчик вправе пользоваться Услугами в пределах Договора и запрашивать техническую поддержку.
7.6. При перерывах по вине Продавца, превышающих 0,1% времени в расчётном периоде, Продавец вправе предоставить компенсацию в виде продления срока или пополнения Баланса.
8Партнёрская (реферальная) программа
8.1. Продавец может предоставлять Заказчику возможность участия в партнёрской (реферальной) программе, условия которой устанавливаются Продавцом самостоятельно.
8.2. Вознаграждение начисляется согласно условиям программы, действующим на момент привлечения рефералов.
8.3. Размер, порядок начисления и процентные ставки вознаграждений могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любой момент без предварительного уведомления. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальные условия.
8.4. Вывод партнёрского вознаграждения осуществляется по запросу Заказчика.
8.5. Срок обработки заявок на вывод может составлять до 7 (семи) суток с момента подачи. В отдельных случаях срок может быть увеличен при необходимости дополнительной проверки или наличии технических ограничений.
8.6. Продавец вправе отказать в выводе средств, если имеются основания полагать, что трафик или привлечённые пользователи являются мошенническими, накрученными, некачественными или нарушающими правила Сервиса.
8.7. Продавец оставляет за собой право временно приостановить или полностью отключить партнёрскую программу без объяснения причин. Уже накопленные легитимные выплаты будут обработаны в установленные сроки.
9Ответственность сторон
9.1. Заказчик несёт полную ответственность за использование Услуг и действия третьих лиц, получивших доступ от Заказчика.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:
- Перерывы, вызванные DDoS-атаками, сбоями дата-центров, стихийными бедствиями;
- Убытки Заказчика от использования или невозможности использования Услуг;
- Качество интернет-соединения, зависящее от провайдеров третьих лиц.
9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком, и не распространяется на бесплатные Услуги.
9.4. Услуги предоставляются «как есть», без гарантий бесперебойной и безошибочной работы. Продавец не гарантирует:
- Постоянную доступность отдельных серверов и локаций;
- Отсутствие технических сбоев;
- Защиту от всех типов блокировок и методов их выявления;
- Соответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
10Конфиденциальность и обработка данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, включая технические данные, необходимые для контроля соблюдения ограничений, предусмотренных разделами 2 и 5 настоящего Договора.
10.3. Персональные данные Заказчика не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
11Блокировки и ограничения третьих сторон
11.1. Продавец не несёт ответственности за ограничения, блокировки, фильтрации и иные действия со стороны государственных органов, включая Роскомнадзор (РКН), провайдеров связи, дата-центров или других третьих лиц.
11.2. Заказчик осознаёт, что такие ограничения могут полностью или частично препятствовать работе Сервиса.
11.3. Несмотря на это, Продавец будет прилагать разумные и добросовестные усилия для поддержания работы оплаченных Услуг настолько долго, насколько это технически возможно.
11.4. Продавец не гарантирует обход блокировок или постоянную доступность IP-адресов и серверов.
12Прекращение действия Договора
12.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, уведомив через Telegram-бот. Оплаченные Услуги не возвращаются, кроме случаев п. 6.4–6.6.
12.2. Продавец вправе расторгнуть Договор при нарушении условий Заказчиком.
12.3. Договор прекращается после полного исполнения сторонами своих обязательств, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
13Порядок разрешения споров
13.1. Все споры подлежат разрешению в досудебном порядке путём переговоров.
13.2. Претензии направляются через @NurVPNfree_bot или на v2@nurvpn.org. Срок ответа — 10 рабочих дней.
13.3. Бремя доказывания вины Продавца лежит на Заказчике, если иное не установлено законодательством РФ.
13.4. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
14Прочие условия
14.1. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
14.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без предварительного согласования с Заказчиком.
14.3. Уведомления направляются через Telegram-бот или размещаются на Сайте.
14.4. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
15Контакты Продавца
15.1. Telegram-бот: @NurVPNfreebot
15.2. Служба поддержки: @NurVPNfree_bot
15.3. Электронная почта: v2@nurvpn.org
15.4. Сайт: v2bot.org
// реквизиты и связь